全能的实战兵法—我与PRINCE2的故事-关英

首页发布时间:2019-06-13 点击: 244次


  说到PRINCE2认证的初衷要从PMP说起,我是在2013年通过PMP认证的,PMP给我带来的最大收获就是通过系统、全面的学习,帮助我完成了对项目管理知识的系统性梳理,从游击队变成了正规军。到了2017年,经过了几年实际锻炼,对PMP的项目管理流程、方法、工具完全熟悉了,但一方面我发现外部的商业环境和项目管理环境与之前相比在发生很大的变化,有人称之为VUCA时代的来临,项目内外部环境越来越复杂,可用资源越来越少,业务部门要求越来越高,需求变化越来越快,项目经理的工作越来越难做;另一方面我得到转型成为另一家公司PMO的机会,在空窗期内我希望能找到一些新的知识体系去突破现有的思维局限、提升自己、更好地应对新的挑战。因此当我了解到业内还有与PMP并驾齐驱并且更侧重实践的的PRINCE2时,就毫不犹豫地报名了。

  学习PRINCE2的过程,就是一个实践和理论相互印证的过程。通过学习PRINCE2知识体系,我清楚了PRINCE2的原则、主题和过程这三个核心层次,清楚了PRINCE2的项目成员架构和管理策略。在课堂上针对每一个知识点,经验丰富的王二乐老师都不断地引导学员回顾以前项目的具体实践,从而对PRINCE2与自己实践的符合度有了认知,更加认可这个体系的全面性和可实践性。对自己未实践到的知识点也更加感兴趣,希望能找到机会去实践运用。

  对我来说,PRINCE2非常有意义的地方在于,它将“道”(原则和主题)与“术”(过程与产品)结合在一起。在这套方法论中,无论是菜鸟小白还是资深大虾,都能找到让自己去学习、思考、实践的地方。思考如何将原则和主题转变成切实可行的措施和行动,也就是从“道”发展出“术”,这是一种思维模式的转变。王老师反复提到PRINCE2两种思维方式:“升维思考”和“降维打击”。升维思考就是项目经理要关注项目的商业价值,项目要与组织的战略方向保持一致,要给组织的战略带来收益;降维打击就是项目经理带领团队按阶段交付产品,以保证有机会及时纠正偏差、更好地控制风险。我学习了PRINCE2后最大的价值提升,就是这种“升维思考、降维打击”的感觉,这种思想对于PMO的工作是非常有帮助的,现在面对那些非常有挑战的项目时,我都会感到从容不迫。

  对于升维思考这一点,已经在组织内进行了一部分的实践运用。以往,我们的项目经理在做项目的时候确实很少去考虑战略方面的东西,更多的还是考虑如何正确的做事,但是PRINCE2的思维高度是不一样的,在整个项目生命周期中,项目经理要更多地考虑到项目的价值,也就是考虑项目将会给组织带来何种收益以及这个收益是否依然值得去实现,这就是与项目最初的商业论证定期进行“对表”,确保我们一直是在做正确的事情。项目预期收益在项目交付过程中会不断地变化,有时一些价值会没有了,有时又会有些新的机会出现。因此我们要求项目经理定期地进行重要阶段评审。涉及业务需求的,邀请业务部门参与;涉及技术改造的,邀请技术专家参与,全体审视一下最初定义的商业价值是否依然有效、情况是否发生改变,再根据项目当前的最新状态,及时进行调整业务需求范围或者技术方案,必要时可以停止项目,因为donothing有时也是一种价值,即能够避免对组织资源造成浪费,可以将有限的资源释放给更有价值的项目。我们遇到的需求不断变化的情况非常常见,因此帮助项目经理们运用了PRINCE2进行升维思考,能够对这类情况进行规范化管理,帮助组织规避了需求范围随意变更的风险,并且提高了有限资源的使用效率。

  PRINCE2也可以帮助组织内部进行项目管理体系的治理建设,比如我就在组织内运用“按阶段管理”方式改进了项目绩效考核方式。我们的组织内采用项目积分制进行项目绩效考核,就是按照项目规模、复杂度等维度设定项目积分,项目经理和成员都通过项目中获得相应积分进行累加得到自己的绩效基数。以往的项目绩效考核存在一些弊病,除了结束的项目分配全部积分外,对于执行中的项目按当时的进度预分配部分积分,但每逢考核期来临就会出现进度冒进、数据失真的问题。我尝试了按季度进行项目积分考核的预分配,并且项目成员可以随时查看自己在某个项目上将获得的积分情况。就这样按阶段动态管理积分,既能帮助PMO组织提升项目过程的数据质量,又能及时对全体员工反馈绩效情况,有利于提升员工的获得感和满足感。

  从PMP到PRINCE2,是从一个武器库跨越到另一个实战兵法的提升,是思维方式从二维到三维的转变。PRINCE2是要不断去挑战自己之前的思维模式,然后让自己进入到一个更高的层次。PRINCE2还有很多可以实践运用的方法、工具,如何在组织内持续转化落地,是需要每个PRINCE2PRACTIONER不断去发现、思考、面对的永恒课题。


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