光环国际·全球大课首期，由项目管理女神李敏老师为我们带来《大型复杂项目的顶层设计--打造国际优质项目操盘手》。李敏老师结合她多年的国际优质项目案例，从六大方面为大家剖析了大型复杂项目的顶层设计理念，希为身处大型项目和未来会接触复杂项目的项目经理人提供一些实践经验和思路。下面让我们一起回顾一下第一期直播大课的主要内容吧~

李敏一一 前北京奥组委综合处处长
国际高级项目经理，中国十佳杰出国际项目经理，国家外国专局特聘认证体系培训师，国际项目管理高级评估师，中国(双法)项目管理研究委员会委员，长期从事项目管理领域的工作。曾任世界银行贷款项目教育机构贷款办常务副主任、北京奥组委综合处处长、联合国创业教育项负责人。

李敏老师以2008年北京奥运会从项目启动到圆满交付的过程为例，讲解打造国际优质项目操盘手的“六步”要点。

一、全面了解项目背景

以北京奥运会为例，介绍了大型复合型项目的特点：
（1）工作内容有项目也有非项目
（2）项目复杂，资金巨大，世界关注度高
（3）工作借口多，涉及范围广，涉及专业多
（4）工作人员多
（5）要求质量高，工作时间紧，市场开发资金大

二、做好项目的战略规划

了解项目环境十分重要，要结合政府的发展规划、城市发展的愿景、国际项目的要求和重要项里程碑来制定项目总体战略规划。其目的是：整合资源、合理布局、合理投入、发挥效益。
项目总体战略规划主要从以下五个方面考虑：
1.指导思想: 确定目的主题思想、项目口号、坚持的理念
2. 战略目标: 项目的质量要求、项目发展目标、要实现的工作等
3. 战略方针:项目与当地经济、人民生活、精神文明相结合等
4. 战略阶段: 根据大型项目的特点，参考各阶段任务分为4-6个阶段
5. 里程碑点: 明确重要里程碑点、明确重要工作可交付成果等

三、 建立高效的组织机构

组织机构是根据项目要求设立的，建立什么样的组织机构要与项目实际情况相匹配。
1.组织机构的类型：
（1）职能型组织
（2）矩阵型组织：包括弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵
（3）项目型组织
（4）复合型组织
2.在北京奥运会案例中，组织机构的创新
（1）前期，采用职能型组织，充分发挥政府职能组织作用
（2）中期，职能与项目型并存
（3）后期，四维一体的复合型组织结构

四、 明确各级工作职责

1.工作职责基本原则：
（1）项目之间的职责不重不漏
（2）项目内部的职责要特别详细
（3）多项目之间的工作职责要统筹协调
（4）子项目与大项目职责要做好衔接
（5）多部门间的工作职责分工要明确可行
（6）工作职责的模型及小结很重要
2.明确项目工作职责：
（1）从上向下划分工作职责
（2）明确各项目集的工作职责
（3）相互关联与配合的图表

五、 建立决策运行机制

在大型复合型项目中,有项目和非项目同时存在,要充分发挥政府相关的、成熟的运行机制,最大程度地发挥现有的资源的作用。以提高工作效率和质量。
1.运营工作与项目组织有机结合
2.运营工作与网络管理有机结合
3.项目管理与国际惯例有机结合

六、编制项目总体计划

1.两个目的：编制一个完整的、系统的、科学的、符合国际要求的总体工作计划，目的是将组织战略计划与详细计划有机结合、相互衔接、协调一致、不重不漏、便于操作和可有效控制的一个标准。 2.根本原则：编制的总体计划实用、可靠、便于管理和有效控制。 3.基本方法：采用WBS的方法,自上而下进行。