2019光环管理赋能论坛


对于一个企业靠个人的能力还是靠组织的能力,是区别企业管理是否成熟的重要标志。
管理成熟度高的企业,依赖于流程,依赖于组织体系,而不应该依赖于个人。企业要提升项目管理能力,必须从个人能力与组织能力双方面着手提升。
5.25光环国际邀请到传统行业、互联网行业的资深项目经理、产品经理专家,与大家齐聚一堂,共同探讨如何真正实现管理“赋能“。

本次活动主要分为四个部分:
1. 光环学友会老师介绍了光环国际的最新研究成果、课程体系等内容
2. 制造业500强某企业PMO总监靳朝阳老师分享《国际EPC项目管理事件案例》
3. 阿里巴巴项目管理专家张孙恩老师分享《打造淘宝双11用户增长大型敏捷团队》
4. 云衣库CEO,前阿里、盛大产品经理朱军华老师分享《如何挖掘大多数“沉默”用户的需求》

  靳朝阳 十年跨国项目管理经验,现任职制造业500强某企业PMO总监,著有《国际EPC项目管理实践案例》等书,老师根据自己的实际工作经验分享了一个10亿国际项目的管理案例
分享主要包含三部分国际EPC项目管理实践案例、PMO在项目管理中的作用、项目经理能力建设与发展方向。
在实践案例中靳老师完整的分享了阿尔斯通某项目在马来西亚整个开展过程,也提到很多项目管理中错误的把项目经理当成了办事员、联络员,项目经理是要把握项目的核心点。
项目管理中我们常使用的项目管理工具包括:S曲线、浮动时间管理、关键路径、里程碑节点、资源分配、财务里程碑节点、设计文档管理、采购管理、风险管理、沟通管理等。



正处于VUCA时代的我们,即从复杂到超级复杂,但是基本项目管理方法不变。当前PMO确实处于一定的困境中这是由于很多现状引发:目标不清晰开始实施;资源有限项目无限;项目经验参差不齐;缺乏有效沟通渠道;救火多于防范;缺乏流程规范或太复杂,PMO的最重要职能是支持项目经理。

靳老师:
1. 项目经理应该是客户在你们公司的客户代表,传达客户的诉求
2. 很多人说学了PMP知识没有用,其实是公司的管理体系没有相应的支撑去把它用好
3. 计划只是墙上的一张纸,你得把所学的知识应用上去
4. 项目解决资源冲突,削峰填谷
5. 项目的好坏,最终反映的是财务指标
6. 工程行业,项目交付伴随着文档交付,文档同等重要
7. 我们要根据实际情况捡材,选择最合适的管理方式,瀑布还是敏捷,抑或是混合式管理
8. 工具方法都是创造出来的,并没有什么区别,但是某些公司成功了,是因为他们把这些工具方法在实践中落到了实处
9. 领导是决策过程,管理是执行过程
第二位重磅嘉宾张老师,通过四部分的讲解给我们展现了一个与我们认识完全不同的淘宝双11,让我们看到全球欢庆的天猫购物狂欢节其背后庞大的项目管理过程。



从淘系客户的目标管理、需求管理谈到阿里内部多个部门的分工协调合作,借助时间计划、站会、风险管理等工具保证项目管理质量,打造全生命周期管理平台。张老师最后提出数据驱动和执行力仍旧是项目的核心,只有抓牢这两点才能真正做到用户至上。



张老师金句
1. 横向拉动过程透明,打破孤岛敏捷
2. 敏捷管理需要产品思维,要能够赋能其他的项目
3. 确认每次项目活动的目标,一切行动都要围绕着目标开展
4. 在衡量需求时,要用最少的资源,做出最大的效果
5. 需求管理,力求精细的评审,避免时候变更
6. 是以哦那个倒推法计划实践,奔着目标倒推计划,砍掉不现实的需求
7. 时刻预留合适的buffer,天有不测风云
8. 方法+体系提升效率,军团作战,时刻同步透明信息,小步快跑
9. 逍遥子:做一个自我驱动的造梦者
10. 目标拆解后,排列优先级进行取舍,只抓重点
最后部分的分享环节由朱华军老师压轴登场。朱老师的整个分享过程风趣幽默、引起台下观众连连笑声与掌声。老师的话题依然围绕着用户,也就是我们常说的客户,包含了如何发现用户需求、如何找到目标用户以及如何挖掘主流用户的核心需求三部分。



第一部分老师提到需求是能满足人们某种直接或者间接的需要或欲望的愿望和能力,如何合理的挖掘、把握并转化需求并合理的定义需求显得至关重要。
第二部分分享了用户是由某种直接或间接的需求或需要的人,而目标用户是会使用或享受某种产品或服务的人,做好目标用户分析、如何吸引用户。
在第三部分分享了如何以用户为中心,告诉我们要对用户需求保持理性、用实际数据挖掘需求、回归用户调研并能做到多角度的发现需求。最后朱老师用一句话来结尾:功能,人人都可以做,而产品不是。



朱老师金句:
1. 在一家有项目管理的公司里当产品经理,是多么幸福的一件事
2. 需求是能满足人们某种直接或间接的需要或欲望的愿望和能力
3. 倾听用户不等于听从用户,用户想要什么不等于真实需求,用户给的解决方案不等于真实需求,要求怎么做不等于应该怎么做
4. 线上业务革命的对象 - 线下业务
5. 少及是多,简约设计,确保核心功能的完成
6. 产品经理设计好原型并与客户确认,是在做可用性测试,二次需求确认,认知的统一
7. 有参照物的情况下,沟通效率最高
8. 我们往往只见他们一面,他们就离我们而去,留下我们为糟糕的转化率不断地努力,但却一直没有很好的效果
9. 主流用户想看到示例和故事,专家想看的是原理
10. 让“满意”的主流用户有惊喜,让“不满意”的主流用户减少
11. 一味满足用户需求,会导致需求的过度满足,缺乏对用户声音的筛选,不够理性
12. 不要以为给用户提供越多的东西就越好,相反,提供多了就等于没有重点,很多时候需要去帮用户做减法
13. 很多离开的用户我们无法接触的时候,我们只能回归用户体验,这是最基本的原则
14. 功能,人人都可以做,产品,不是

  此次活动举办不仅让大家获得了国际项目管理视野,了解了阿里双十一的魅力所在,也揭开了阿里“双十一”的神秘面纱;2019光环管理赋能论圆满落幕活动现场掌声不断,分享结束后仍旧有很多听众与三位老师热烈的咨询请教、交流讨论,大家都获益匪浅。



同时感谢志愿者小伙伴们排名不分前后
  周瑜 李波 董振营 王俊怡 缪际星 张海云 申倩 张笑笑 樊明捷 谭桂菊 张丽娃 丁伟 马陶宏 董淑英 罗敏珠 孔令莉 王石林 王宝雯 昌全胜 丁雪 陈杰 姚一晟 陈炜 吴梦 王鑫

2019年7月31日

2019光环管理赋能论坛

对于一个企业靠个人的能力还是靠组织的能力,是区别企业管理是否成熟的重要标志。
管理成熟度高的企业,依赖于流程,依赖于组织体系,而不应该依赖于个人。企业要提升项目管理能力,必须从个人能力与组织能力双方面着手提升。
5.25光环国际邀请到传统行业、互联网行业的资深项目经理、产品经理专家,与大家齐聚一堂,共同探讨如何真正实现管理“赋能“。

本次活动主要分为四个部分:
1. 光环学友会老师介绍了光环国际的最新研究成果、课程体系等内容
2. 制造业500强某企业PMO总监靳朝阳老师分享《国际EPC项目管理事件案例》
3. 阿里巴巴项目管理专家张孙恩老师分享《打造淘宝双11用户增长大型敏捷团队》
4. 云衣库CEO,前阿里、盛大产品经理朱军华老师分享《如何挖掘大多数“沉默”用户的需求》

  靳朝阳 十年跨国项目管理经验,现任职制造业500强某企业PMO总监,著有《国际EPC项目管理实践案例》等书,老师根据自己的实际工作经验分享了一个10亿国际项目的管理案例
分享主要包含三部分国际EPC项目管理实践案例、PMO在项目管理中的作用、项目经理能力建设与发展方向。
在实践案例中靳老师完整的分享了阿尔斯通某项目在马来西亚整个开展过程,也提到很多项目管理中错误的把项目经理当成了办事员、联络员,项目经理是要把握项目的核心点。
项目管理中我们常使用的项目管理工具包括:S曲线、浮动时间管理、关键路径、里程碑节点、资源分配、财务里程碑节点、设计文档管理、采购管理、风险管理、沟通管理等。



正处于VUCA时代的我们,即从复杂到超级复杂,但是基本项目管理方法不变。当前PMO确实处于一定的困境中这是由于很多现状引发:目标不清晰开始实施;资源有限项目无限;项目经验参差不齐;缺乏有效沟通渠道;救火多于防范;缺乏流程规范或太复杂,PMO的最重要职能是支持项目经理。

靳老师:
1. 项目经理应该是客户在你们公司的客户代表,传达客户的诉求
2. 很多人说学了PMP知识没有用,其实是公司的管理体系没有相应的支撑去把它用好
3. 计划只是墙上的一张纸,你得把所学的知识应用上去
4. 项目解决资源冲突,削峰填谷
5. 项目的好坏,最终反映的是财务指标
6. 工程行业,项目交付伴随着文档交付,文档同等重要
7. 我们要根据实际情况捡材,选择最合适的管理方式,瀑布还是敏捷,抑或是混合式管理
8. 工具方法都是创造出来的,并没有什么区别,但是某些公司成功了,是因为他们把这些工具方法在实践中落到了实处
9. 领导是决策过程,管理是执行过程
第二位重磅嘉宾张老师,通过四部分的讲解给我们展现了一个与我们认识完全不同的淘宝双11,让我们看到全球欢庆的天猫购物狂欢节其背后庞大的项目管理过程。



从淘系客户的目标管理、需求管理谈到阿里内部多个部门的分工协调合作,借助时间计划、站会、风险管理等工具保证项目管理质量,打造全生命周期管理平台。张老师最后提出数据驱动和执行力仍旧是项目的核心,只有抓牢这两点才能真正做到用户至上。



张老师金句
1. 横向拉动过程透明,打破孤岛敏捷
2. 敏捷管理需要产品思维,要能够赋能其他的项目
3. 确认每次项目活动的目标,一切行动都要围绕着目标开展
4. 在衡量需求时,要用最少的资源,做出最大的效果
5. 需求管理,力求精细的评审,避免时候变更
6. 是以哦那个倒推法计划实践,奔着目标倒推计划,砍掉不现实的需求
7. 时刻预留合适的buffer,天有不测风云
8. 方法+体系提升效率,军团作战,时刻同步透明信息,小步快跑
9. 逍遥子:做一个自我驱动的造梦者
10. 目标拆解后,排列优先级进行取舍,只抓重点
最后部分的分享环节由朱华军老师压轴登场。朱老师的整个分享过程风趣幽默、引起台下观众连连笑声与掌声。老师的话题依然围绕着用户,也就是我们常说的客户,包含了如何发现用户需求、如何找到目标用户以及如何挖掘主流用户的核心需求三部分。



第一部分老师提到需求是能满足人们某种直接或者间接的需要或欲望的愿望和能力,如何合理的挖掘、把握并转化需求并合理的定义需求显得至关重要。
第二部分分享了用户是由某种直接或间接的需求或需要的人,而目标用户是会使用或享受某种产品或服务的人,做好目标用户分析、如何吸引用户。
在第三部分分享了如何以用户为中心,告诉我们要对用户需求保持理性、用实际数据挖掘需求、回归用户调研并能做到多角度的发现需求。最后朱老师用一句话来结尾:功能,人人都可以做,而产品不是。



朱老师金句:
1. 在一家有项目管理的公司里当产品经理,是多么幸福的一件事
2. 需求是能满足人们某种直接或间接的需要或欲望的愿望和能力
3. 倾听用户不等于听从用户,用户想要什么不等于真实需求,用户给的解决方案不等于真实需求,要求怎么做不等于应该怎么做
4. 线上业务革命的对象 - 线下业务
5. 少及是多,简约设计,确保核心功能的完成
6. 产品经理设计好原型并与客户确认,是在做可用性测试,二次需求确认,认知的统一
7. 有参照物的情况下,沟通效率最高
8. 我们往往只见他们一面,他们就离我们而去,留下我们为糟糕的转化率不断地努力,但却一直没有很好的效果
9. 主流用户想看到示例和故事,专家想看的是原理
10. 让“满意”的主流用户有惊喜,让“不满意”的主流用户减少
11. 一味满足用户需求,会导致需求的过度满足,缺乏对用户声音的筛选,不够理性
12. 不要以为给用户提供越多的东西就越好,相反,提供多了就等于没有重点,很多时候需要去帮用户做减法
13. 很多离开的用户我们无法接触的时候,我们只能回归用户体验,这是最基本的原则
14. 功能,人人都可以做,产品,不是

  此次活动举办不仅让大家获得了国际项目管理视野,了解了阿里双十一的魅力所在,也揭开了阿里“双十一”的神秘面纱;2019光环管理赋能论圆满落幕活动现场掌声不断,分享结束后仍旧有很多听众与三位老师热烈的咨询请教、交流讨论,大家都获益匪浅。



同时感谢志愿者小伙伴们排名不分前后
  周瑜 李波 董振营 王俊怡 缪际星 张海云 申倩 张笑笑 樊明捷 谭桂菊 张丽娃 丁伟 马陶宏 董淑英 罗敏珠 孔令莉 王石林 王宝雯 昌全胜 丁雪 陈杰 姚一晟 陈炜 吴梦 王鑫

2019年7月31日